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Mann sitzt lächelnd am Schreibtisch und telefoniert mit einem Headset

Kunden-ServiceCenter

 

Ihr persönlicher Telefonservice - 9 Stunden erreichbar

Auch ohne Ihren Computer können Sie zu Hause oder unterwegs Ihre Bankgeschäfte erledigen.

 

Rufen Sie uns an unter 08861/ 676 - 0

Leistungen
    • Auskünfte zu
      - Öffnungszeiten
      - Ansprechpartner
      - Standorten
    • Ausländische Währungen bestellen
    • Bestätigungen bestellen
    • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
    • Darlehensauszahlung
    • Formulare bestellen
    • Geldbestellung (Großbeträge zur Abholung)
    • Kartenbestelllung
    • Kontoumsätze
    • Lastschriftrückgaben
    • Online-Limit Änderung
    • Onlinebanking - allgemeine Informationen, spezielle Auskünfte über die Hotline 08861 / 676 -678 oder -675
    • Reklamationsannahme
    • Sondertilgung
    • Sperrung von BankCard, Kreditkarten oder Online-Zugang
    • Terminvereinbarungen und kostenloser Rückrufservice
    • Überweisung (nur Inland mit IBAN/BIC)
    • Umbuchung FlexKonto / FlexKredit
    • Veranstaltungsinformationen
    • Vermittlung zu Fachspezialisten
Servicezeiten

  • Sie können unser KundenServiceCenter von Montag bis Freitag durchgehend von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr - am Donnerstag bis 18:30 - telefonisch erreichen.

    Nahezu alle Bankgeschäfte können Sie telefonisch erledigen.

    Ganz gleich, ob Sie Kontoaufträge, Terminwünsche oder  Informationen zu Produkten abrufen, wir bieten ihnen kompetenten  Kundenservice und umfassende Leistungen. Ihre Ansprechpartner sind  erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die schnell und unbürokratisch Ihre Wünsche aufnehmen und - wenn möglich - direkt  am Telefon erledigen.

    Natürlich verbinden wir Sie auch gerne mit Ihrem persönlichen  Kundenberater oder lassen diesem eine Nachricht zukommen.  

Ihre Vorteile

  • einfach: Ein Anruf genügt.

    bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.

    unabhängig: Sie erreichen uns von Montag bis Freitag, durchgehend 9 Stunden.

    flexibel: Terminvereinbarungen etc. - wir nehmen alle Ihre Wünsche auf, von 08.00 bis 17.00 Uhr

    zuverlässig: Kompetente und erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche.

    kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut - so nah waren wir Ihnen noch nie.

Ansprechpartner

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